本指南旨在为惠来县企业、居民提供便捷网络报装服务信息。

      一、中国电信

      （一）报装渠道

      用户可通过线上、线下渠道进行报装。

      1.线上报装：10000客服热线、广东电信微信公众号、中国电信APP。

      2.线下报装：惠来县电信动营业厅或社会合作网点均可咨询报装。

      （二）报装所需材料

      1.个人用户：个人有效证件、手机号码、入网实名承诺书、反诈承诺书。

      2.单位用户：公司的营业执照、法人有效证据，经办人有效证件、授权委托书，营业环境照片。

      （三）报装流程

      线上广东电信微信公众号-业务办理-宽带数字生活-宽带新装。

      （四）服务热线

      10000（全国统一服务热线）

      信息来源：电信惠来分公司

中国电信公众号-宽带办理

       二、中国移动

      （一）报装渠道

      用户可通过线上、线下渠道进行报装。

      1.线上报装：可以通过10086客服热线、中国移动APP（业务办理-装宽带）、10086移动门户网站（https://shop.10086.cn）报装网络。

      2.线下报装：惠来县内移动营业厅、指定社会合作网点均可咨询报装。

      （二）报装材料

      1.个人用户：个人有效证件、手机号码。

      2.单位用户：单位有效证件、经办人有效证件、授权委托书，如通过手机号码办理，所需材料为手机号码、营业执照或门店名称。

      （三）报装流程

      宽带覆盖查询-报装信息填写-宽带套餐选择-确认订单-预约上门安装

      （四）服务热线

      10086（全国统一服务热线）

      信息来源：移动惠来分公司

中国移动app业务办理-集团专区

       三、中国联通

      （一）报装渠道

      可通过线上、线下渠道进行报装。

      1.线上渠道：中国联通APP、中国联通官网（https://www.10010.com）、中国联通客服电话10010、广东联通微信公众号。

      2.线下渠道：当地联通营业厅、分销商、客户经理。

      （二）报装材料

      1.个人用户：个人有效证件、手机号码。

      2.单位用户：单位有效证件、法人代表身份证、经办人身份证、授权委托书。

      （三）报装流程

      1.线上报装：下单预约-电话回访确认-资源覆盖确认-上门办理安装。

      2.线下报装：门店直接登记-资源覆盖确认-上门办理安装。

      （四）服务热线

       10010（全国统一服务热线）

      信息来源：联通惠来分公司

中国联通app宽带办理