一、临床、医技科室名称、服务内容等医疗服务基本情况

（一）门（急）诊诊疗项目：包括内科、外科、妇科、儿科、中医、康复理疗、耳鼻咽喉科。

（二）内科、儿科包括：包括呼吸、消化、心血管、内分泌、骨关节、神经精神等专科常见病、多发病和相关健康问题的诊疗以及危急重症的院前救治。

（三）外科包括：腹腔镜下阑尾切除术、腹腔镜下疝气修补术、腹腔镜胆囊切除术，腹腔镜下消化道穿孔修补术、甲状腺瘤切除术，乳腺瘤切除术，胃穿孔修补术、精索静脉曲张手术、髌骨骨折切开复位抓髌器内固定术，锁骨骨折切开复位内固定术，骨折内固定装置取出术、痔疮、肛瘘切除术、体表肿物切除术、清创缝合术、包皮环切术等。

（四）妇产科：开展妇产科常见病多发病的诊治，如乳腺炎、宫颈疾病、盆腔炎、不孕症、异位妊娠、先兆流产、产后盆底肌康复、腹直肌分离恢复等。手术方面能开展无痛上取环、无痛人流、经腹/腹腔镜子宫肌瘤切除术、卵巢良性囊肿剥除术、子宫次全/全切除术；宫腔镜检查术，宫腔镜下子宫内膜息肉切除术，宫腔镜下子宫肌瘤切除术；宫颈LEEP刀手术、阴道良性肿物切除术、宫颈息肉摘除术、宫颈活检术、诊断性刮宫术、输卵管通液术、顺产接生、无痛分娩、剖宫产术等。

（五）中医康复科：开展多种中医传统的治疗方法，如针灸、梅花针、小针刀、穴位埋线、刺络放血、多种罐法、穴位敷贴、穴位注射、灸法、推拿、按摩疗法、低频、中频、中药颗粒、中药饮片等。

（六）耳鼻咽喉：各种耳鼻咽喉科常见病及多发病的诊治：包括耳鸣，突发性耳聋，耳石症，分泌性中耳炎，急慢性外耳道炎，外耳道湿疹，真菌性外耳道炎；过敏性鼻炎，急慢性鼻炎、鼻窦炎，鼻咽炎，鼻咽癌的早期筛查，腺样体肥大；急慢性咽喉炎、扁桃体炎，梅核气，声带息肉、声带小结、声带白斑等声带病变。耳镜鼻镜喉镜下的各项检查及鼻腔异物、鱼刺、耳道异物取出术、鼻出血止血、鼻腔冲洗、耳道冲洗、，先天性耳前瘘管切除术。各类内镜下鼻腔鼻窦手术，例如中耳鼓膜置管术、鼓膜修补术、声带息肉摘除术、先天性耳前痿管切除术等。

（七）辅助检查：磁共振检查、CT检查、24小时动态心电图检查，DR检查、B超（阴道彩色B超）、心电图、肺功能检查、动态心电图、电子阴道镜、电子胃镜、全自动血凝仪、全自动生化分析仪、全自动血球计数仪（五分类）、糖化血红蛋白仪、全自动酶免分析仪、全自动化学发光仪等。

二、专科、专业门诊、专科特色

1、耳鼻咽喉科：

耳鼻咽喉科，于2019年11月正式成立，是惠来县内医疗机构最早开展内镜检查及微创手术的科室。经几年来不断发展、壮大，现成为县内专业特色突出，创新能力较强，临床疗效显著。综合服务能力较高的特色专科。拥有耳鼻咽喉专科技术团队13人，配套耳鼻喉科纤维硬镜、电子鼻咽喉软镜、手术动力装置、等离子体手术系统等先进医疗设备一批；设置并开放病床20张，为县重点专科。

耳鼻咽喉科领域内窥镜技术的应用在我县得到了快速发展，与影像系统和微波、激光、等离子等配合使用，克服了单纯使用内窥镜的弱点，兼取放大及双眼视野的完整性、立体性视觉，使很多疾病得到早期发现，更快、更好地进行各种手术。我科在县内开展内窥镜技术较早，有完整的内窥镜及其配套设备，积累了一定的临床经验，开展功能性内窥镜手术、根治性手术等,还开展了纤维鼻咽镜、纤维喉镜、电子鼻咽喉镜等对疾病诊断及治疗。耳内窥镜的应用使我科对耳部疾病的诊断和治疗水平有了较大的提高。近年来，随着小儿耳鼻喉科疾病发病率的增加及患儿家属就诊意识的提高，我们也在不断的引进、开展新业务、新技术。科室目前采用的是低温等离子刀消融术进行扁桃体切除及腺样体切除，具有手术时间短、出血量少、术后反应轻、伤口恢复快等特点。

2、中医康复科：中医康复科遵循以人为本，传承中医“治未病”的健康理念，馆内设有中医诊室，中医康复理疗室，康复理疗室，共有医护人员10人，其中：副主任医师1人，主治医师2人，医师5人，护士2人。目前开展针灸、推拿、理疗、牵引、拔火罐、刮痧、小针刀、中药熏蒸、康复训练等中医传统治疗，始终坚持中医药特色。对脑血管疾病后遗症的康复治疗、骨关节、软组织损伤、颈椎病、肩周炎、腰椎间盘突出症、膝关节病变等相关疾病有较好的的疗效。科室目前拥有微波治疗仪、脑电中频治疗仪、定向透药治疗仪、多功能牵引床、药物熏蒸床等医疗设备一批。

3、眼科：配置有非接触眼压计、全自动验光仪等先进诊疗设备，主要治疗病种如下：

①开展眼科常见病多发病诊治，如角膜炎、结膜炎、睑

板腺囊肿、睑缘炎、角膜异物、泪道阻塞、翼状胬肉等。

②开展视光医疗:青少年近视、儿童弱视诊疗，医学验光。

③开展干眼病、视疲劳相关疾病诊治。

④开展眼底病诊治：高血压、糖尿病等眼底并发症筛查。

⑤开展眼科手术：麦粒肿切开术，霰粒肿刮除术，翼状胬肉切除术，眼睑清创缝合术，眼睑肿物切除术，白内障超声乳化十人工晶体植入术。

4.口腔科：配置3台牙科综合治疗椅。主要开展牙体、牙髓、牙周疾病和口腔黏膜疾病的诊治；开展常规根管治疗、拔牙以及阻生牙拔除、洁牙、修复等。

三、医疗机构服务时间

1、急诊科、临床病区、医技科室全天24小时值班；

2、门诊坐诊时间：上午8:00—12：00；下午14:30—17：30。

3、行政后勤部门服务时间（周一至周五）：上午8:00—12：00；下午14:30—17：30。

四、门诊、急诊、住院服务流程和便民服务措施及流程

（一）门诊服务流程：

①患者前往相关科室导诊处→由分诊护士指引候诊→诊室门外等候就诊→就诊、首诊医师检查病况并完善门诊病历并开具处方→门诊缴费取药后离院。

②患者前往相关科室导诊处→由分诊护士指引候诊→诊室门外等候就诊→就诊、首诊医师检查病况并开具相关检查单→患者持检查单在收费处缴费→前往相关科室检查→返回首诊科室就诊→门诊治疗者→医师完善门诊病历并开具处方→门诊缴费取药后离院。

③需住院治疗者：医师完善门诊病历并开具住院证→住院处办理住院手续。

（二）急诊服务流程：急诊室候诊→就诊→门诊治疗者→医师完善门诊病历并开具处方→门诊缴费取药后离院。需住院治疗者→医师完善门诊病历并开具住院证→住院处办理住院手续。病情危急者→立即组织相关科室实施抢救→经抢救病情稳定→送住院部病房；病情危重者→呼叫120转送上级医院。

（三）发热诊室服务流程：

发热患者:候诊→就诊→医师完善门诊病历并开具处方→缴费取药后离院。

（四）便民服务措施：本中心向优抚对象、军人、烈属、残疾人士、计生特殊家庭提供优先服务；家庭医生团队提供下乡义诊服务；落实分级诊疗，为符合条件居民提供双向转诊服务。

五、预约诊疗方式、门诊诊疗项目、医务人员的专业特长和出诊时间、节假日值班安排

24小时开展医疗服务，节假日正常开设基本医疗服务。

六、特殊人群优先措施

设有优抚对象、现役军人、烈属、残疾人士优先服务窗口，危重症患者、胸痛患者设有绿色通道。

七、提供门诊咨询服务

提供慢性病、传染病、老年人保健、儿保、孕保及多发病等门诊咨询服务。

八、提供健康教育咨询服务

公共卫生科为患者提供免费健康教育知识宣传材料及咨询服务。