一、病人权利和义务主要内容

　　患者权利：依法享有医疗服务知情权、个人隐私保护权、诊疗方案选择权、服务质量监督权，享有平等就医、人格尊严受尊重的权利；

　　患者义务：自觉遵守医院各项规章制度，如实告知自身病情及病史，积极配合医护人员开展诊疗、护理工作，按时足额缴纳医疗费用，尊重医务人员劳动成果及其他患者权益。

　　二、接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况

　　本院严格按照国家规定接受社会各界捐赠资助，所有捐赠均登记备案并公开透明使用。资金、物资主要用于改善医疗条件、设备更新、贫困患者救助、公共卫生服务等公益事业，确保专款专用、规范管理并主动接受监督。

　　三、服务投诉方式和向上级部门投诉方式

　　院内设置投诉意见箱，定期收集整理群众意见建议；投诉咨询电话：0663-6786060，群众可通过电话、现场、意见箱等多种渠道反映问题，同时可向上级惠来县卫生健康局反映。

　　本院对投诉事项认真核查、及时处理并反馈结果，全力维护患者合法权益。

　　四、行风廉政建设情况

　　本院始终狠抓行风廉政建设，严守医疗卫生行业各项纪律要求，严格落实医疗卫生行风建设“九不准”刚性规定，坚决杜绝个人收入与药品、检查收入挂钩，严禁开单提成、违规收费、违规接受捐赠、收受回扣及患者红包等各类违规违纪行为，全方位规范医疗服务全流程行为，坚守廉洁行医底线。

　　常态化开展医德医风培育与廉政警示教育，不断强化全体职工廉洁自律意识与职业素养，严格规范药品、物资采购全流程管理，全面落实院务公开、收费公示制度，主动接受上级主管部门及社会各界全面监督，持之以恒纠治行业不正之风，全力打造风清气正、服务规范、群众满意的基层医疗卫生服务环境。