一、病人权利和义务主要内容

(1)病人的权利：

①平等医疗权;②自主权;③知情同意权。

(2)病人的义务：

①如实提供病情和有关信息;②在医师指导下接受并积极配合医生诊疗;③避免将疾病传播他人;④尊重医务人员和医务人员的劳动;⑤遵守医院规章制度;⑥支持临床实习和医学发展;⑦给付医疗费用的义务。

二、服务投诉方式和向上级部门投诉方式

设立投诉电话0663-6210205及投诉箱。

三、行风廉政建设情况

我们借助了上级主管局和县直工委关于民主评议政风行风建设及医德医风建设的精神为契机，开展“院风院貌”的整治行动，重点突出工作纪律、精神风貌、服务态度的整治和服务行为的规范。使服务态度和服务形象在短时间内得到根本好转，有效杜绝了生、冷、硬、顶、推等现象，让群众感受到了热情、细致、周到的服务，群众反映良好。