惠来康宁堂中医院医疗服务概况

一、医院设置中医内科、中医外科、中医骨伤科、医学检验科、医学影像科。

二、专业门诊分为中医内科和中医骨伤科,以中医骨伤科为特色专科。

三、医疗机构服务时间为二十四小时。

四、门诊、急诊、住院服务流程和便民服务措施及流程:

门诊服务流程

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急诊服务流程

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住院服务流程

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便民服务措施:

1、在门诊大厅设咨询台,配备导医,备有轮椅,为老、弱、行动不便患者服务;

2、设专家出诊一览表,提供专家、普通门诊预约服务;

3、为门诊患者测血压、量体温。

4、提供开水、纸、笔等,赠阅各种宣传资料。

5、设有科室位置示意图及各种指示标识。

6、开辟绿色通道,实行24小时急诊。

7、残疾人、现役军人、70岁以上患者可优先安排挂号就诊、检查、交费。

8、开放节假日及双休日门诊。

五、门诊诊疗项目以中医内、外科、中医骨伤科;医务人员有中医副主任医师、中医骨伤专长医师及传承人员24小时轮流坐诊,安排夜间出诊,节假日无休,照常值班。

六、特殊人群优先措施:    

1.离休干部优先挂号、优先就诊、全程陪同。

2.五类及以上高层次人才凭本人有效证件优先挂号、优先就诊、优先取药。

3. 对老年人(70周岁以上)、残疾人、残疾军人、“三属”、复员军人、带病回乡退伍军人、军队退役的“两参”人员,凭有效证件,实行优先挂号、优先就诊、优先取药。

4.残疾人:提供轮椅、担架。

5.收费处、门诊药房设有老弱病残优先窗口。

6.外宾在交流沟通障碍时,有熟悉口语的医务人员予以协助翻译。对门诊特需服务的外宾由门诊服务台工作人员全程陪同,开通涉外绿色优先通道。

7.对急危重病人开通“绿色通道”。

8.对需急诊的无主病人先予诊治,同时由医务人员帮助联系病人家属或单位。

9.献血者凭本人的无偿献血荣誉证,可免收门诊诊疗费。

七、医院提供门诊咨询服务。

八、医院提供骨伤科健康教育咨询服务。


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