一、病人权利和义务主要内容

（一）病人的权利：

1.医疗服务权：病人有权获得公平、及时、有效的医疗服务。

2.知情权：有权了解自己的病情、诊断结论、治疗方案及其风险。

3.隐私权：个人隐私受保护，病例信息、身体隐私等未经本人同意，不得泄露给第三方，确保病人在就医过程中的尊严。

4.自主选择权：可自主选择就诊医院、医生，有权决定是否接受特定治疗方案，若有疑问，可要求更换或进一步解释。

（二）病人的义务：

1.如实告知病情：主动、如实向医生提供病史、症状、过敏史等信息，为准确诊断和治疗提供依据。

2.配合治疗：严格遵循医嘱，按时服药、接受检查和治疗，不擅自更改治疗计划，以保证治疗效果。

3. 尊重医护人员：尊重医护人员的专业和付出，理性沟通，不得有侮辱、威胁等不当行为。

4.遵守医院制度：遵守医院作息、探视等规定，维护良好的就医环境。

5.支付医疗费用：按规定支付合理的医疗费用，保障医疗服务持续开展。

二、接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况

医院接受社会捐赠资助并按捐赠协议妥善管理好受捐资产。

三、服务投诉方式和向上级部门投诉方式

（一）服务投诉方式

投诉电话（0663-6614968、0663-6685318）；

电子邮箱（hlxrmyy_bgs@163.com）；

接待处理地点（县人民医院保卫股会议室）。

（二）向上级部门投诉方式

县卫健局电话：0663-6686070

四、行风廉政建设情况

（一）强化党纪法规教育，增强廉洁自律意识。通过党委会、院长办公会、中层干部会、业务专题会、早班交班会等，加强全院工作人员的党风廉政、医德医风、行业作风等方面思想教育，强调依法行医、廉洁自律的重要性，教育引导医务人员要牢记工作宗旨、履行工作职责，努力为广大群众提供便捷、安全、有效、优质的医疗服务。

（二）严格落实党风廉政建设主体责任。签订年度领导班子、科室党风廉政责任书，院纪委履行好监督责任，形成“一级抓一级、层层抓落实”的责任体系。

（三）强化日常监管工作。加强重点岗位人员和关键环节监督、重点节日监督，规范药品、耗材、设备、后勤、信息等各方面采购、管理工作；同时开展警示教育，时刻对党员领导干部敲响警钟，增强拒腐防变意识，防止触碰纪律红线、底线。

（四）开展年度考核总结工作。将党员领导干部的个人思想政治建设、工作实绩、党风廉政建设的主体责任和监督责任落实情况等纳入年度考核总结内容，实行医德医风“一票否决”制度和奖优罚劣，进一步夯实党风廉政建设。

（五）推进行业作风建设。进一步规范医院党政权力运行、内部管理、内控机制；进一步强化关键岗位、重点人员、风险环节监管；进一步推进核心专科的建设、急救体系的完善、新技术、项目的开展和便民利民惠民措施的实施；进一步提升医务人员工作积极性。