一、临床、医技科室名称、服务内容等医疗服务基本情况

（一）临床科室：内一科（肾内科、血液内科、肿瘤内科），内二科（神经内科、老年医学科、精神科），内三科（呼吸内科），内四科（消化内科、内分泌科），内五科（心血管内科），外一科（普通外科、胸外科），外二科（骨科），外三科（泌尿外科、神经外科、烧伤科），重症医学科，妇科，产科，儿科，新生儿科，感染科，麻醉科（手术室），急诊医学科，康复医学科，全科医学科，眼科中心，血液净化中心，介入导管室等。

（二）医技科室：影像科、检验科、内窥镜科、功能检查科、病理科、消毒供应中心等。

（三）服务内容：

内一科：在肾内科与血液内科方面，开展腹膜透析置管术、动静脉造瘘术、临时及长期血透置管术，以及血液透析、血液透析滤过、血液灌流等各类血液净化治疗方法。针对各种中毒、急慢性肾功能衰竭、心功能衰竭、肝功能衰竭、多脏器功能衰竭、风湿病、免疫系统疾病以及神经系统免疫性疾病，提供有效的替代或支持治疗。在肿瘤内科领域，开展肿瘤穿刺活检术、中心静脉穿刺置管术，以及化疗、靶向和免疫等抗肿瘤治疗。

内二科：是卒中中心核心科室，主要诊治脑梗死、脑出血等脑血管疾病，老年神经精神障碍性疾病，神经系统感染及脱髓鞘疾病和神经肌肉疾病等。

内三科：在呼吸与危重症医学领域形成了显著特色与优势，诊疗范围包括慢性阻塞性肺疾病，支气管哮喘与慢性咳嗽，呼吸系统感染与传染病，间质性肺疾病，呼吸衰竭与内科危重症、呼吸支持技术，肺癌个体化综合诊治等。

内四科：在消化领域，治疗消化性溃疡、肠易激综合征、慢性胃炎、急性胰腺炎、溃疡性结肠炎、肠结核。在内分泌领域，诊断及治疗甲状腺疾病（包括甲亢、甲减、甲状腺结节等），同时对垂体疾病、肾上腺疾病及肥胖症等也具备一定的诊断与治疗能力。在糖尿病治疗方面，运用微量胰岛素泵，采用三合一、1+OAD、DPP-IV、GLP-1、持续性皮下胰岛素微量泵降糖强化方案，在治疗顽固性高血糖上取得了良好疗效。

内五科：科室在心血管系统疾病的救治方面经验丰富，尤其是针对冠心病、心力衰竭、心律失常、高血压病、心肌炎、心脏瓣膜病等危、急、重及疑难病例的抢救，积累了大量临床经验。自2019年开展介入微创手术以来，已成功实施 ICD 植入术、心律失常射频消融术、大动脉支架植入术等多项技术。

外一科：在普通外科领域，可进行甲状腺、乳腺、胃肠、肝胆胰脾等脏器疾病的诊断与治疗,已开展甲状腺肿瘤切除术、乳腺癌根治术、胃癌根治术、结直肠癌根治术、胆囊切除术等各类手术，针对急性阑尾炎、肠梗阻、消化道穿孔等急腹症的救治，积累了丰富经验。在胸外科领域，能够及时处理胸部外伤、肋骨骨折、血气胸等急症，开展肺癌、食管癌根治术等胸部肿瘤手术。此外，科室对手汗症等疾病也开展了深入研究，并具备行之有效的治疗方案。

外二科：骨科汇聚创伤、关节、脊柱等多领域先进技术。创伤骨科专注四肢关节创伤、骨盆髋臼骨折等，对复杂骨折及骨折愈合不良等治疗经验丰富；关节骨科开展髋、膝关节置换，在各类关节损伤微创治疗上成效良好；脊柱骨科开展脊柱疾病手术，包括颈椎病、腰椎退行性疾病等。

外三科：在泌尿外科领域，诊疗范畴覆盖泌尿系统各类疾病，如泌尿系结石、前列腺疾病、肾上腺疾病、肾囊肿、膀胱肿瘤以及其他泌尿系肿瘤等；科室开展经皮肾镜碎石取石术、输尿管镜碎石术、前列腺电切术、膀胱肿瘤电切术等微创手术，同时也运用开放手术治疗复杂泌尿系统疾病。在神经外科领域，主要诊疗各种类型颅脑外伤、出血性脑血管病、颅脑肿瘤（包括脑膜瘤、垂体瘤、胶质瘤等）以及脑功能性疾病（如三叉神经痛、面肌痉挛、帕金森病和癫痫病的外科治疗等）。

重症医学科：具备开展深静脉置管术、纤支镜检查及纤支镜引导下经鼻气管插管的能力，能够熟练运用呼吸机、除颤器。擅长抢救和诊疗急性循环衰竭、各种原因引发的急性呼吸衰竭、慢性呼吸功能不全急性发作、心跳呼吸骤停复苏后状态、溺水、电击伤、复合性创伤、各类中毒、各种类型休克、妊娠中毒症、羊水栓塞、各种代谢性疾病危象、败血症、毒蛇咬伤等病症。

妇科：诊疗范畴涵盖妊娠相关疾病、计划生育手术、妇科良恶性肿瘤、子宫内膜异位症、妇科内分泌失调、盆底疾病、围绝经期综合征等。

产科：开展新式剖宫产等各类产科手术，在处理前置胎盘、胎盘早剥等急危重症引发的难治性产后出血方面经验丰富，同时在分娩镇痛、分娩球助产领域成效良好。门诊提供产前筛查服务，如系统彩超排畸检查、新生儿产前及产后溶血筛查、地中海贫血筛查等孕期检查项目。

儿科：开展儿童呼吸系统、消化系统、造血系统、循环系统、泌尿系统等常见疾病的诊断与治疗，以及危重病例的抢救等业务。

新生儿科：针对儿童感染性疾病、脓毒血症、川崎病、脑炎、呼吸道疾病、消化道疾病、复杂型惊厥、过敏性紫癜、肾病综合征、牛奶蛋白过敏等常见病、多发病开展诊治工作，同时开展儿童心肺复苏、腰椎穿刺、胸腔穿刺等技术，以及新生儿机械通气、无创通气等序贯呼吸机治疗、肺表面活性物质应用、新生儿 PICC 置管、脐静脉置管、脑功能监护、亚低温治疗、换血治疗、蓝光治疗等技术。

麻醉科（手术室）：负责外科手术患者的临床麻醉，涵盖气管内插管全麻、支气管内全麻、喉罩全麻、腰硬联合麻醉、超声引导下周围神经阻滞。此外，还承担全院重症抢救以及无痛舒适化诊疗工作，如无痛胃肠镜、无痛人流、术后镇痛及分娩镇痛等。

急诊医学科：急诊科配备了先进的医疗设备，如多功能监护仪、除颤仪、呼吸机、洗胃机等，为急危重症患者的救治提供了有力保障。科室布局合理，设有分诊台、抢救室、留观室等区域。分诊台护士能够在第一时间对患者进行病情评估和分类，确保急危重症患者得到优先救治。抢救室设备齐全，可随时应对各种突发紧急情况。留观室为病情相对稳定但仍需观察的患者提供了舒适的治疗环境。

康复医学科：主要服务于各类因疾病、损伤或手术导致的功能障碍患者，包括但不限于神经系统疾病（如脑卒中、脑外伤、脊髓损伤等）、骨关节疾病（如骨折、关节置换术后等）、运动损伤、老年人康复等。

全科医学科：诊疗范围广泛，涉及常见疾病和多发病的诊疗，以及高血压病、糖尿病等慢性病管理。通过开展多学科协作，做好日间手术术前、术后管理工作，有效提升诊疗效率。

眼科中心：开展白内障、胬肉手术，进行青光眼治疗、眼底病诊治、眼外伤救治，针对麦粒肿、霰粒肿开展手术或非手术治疗，对倒睫毛、泪道堵塞等问题及时给予有效治疗，同时提供屈光不正矫正服务。

影像科：可完成CT、磁共振平扫及增强扫描、磁共振功能成像的影像科室，为临床疾病诊疗提供了重要支撑。开展冠状动脉CTA，图像质量高，为冠状动脉病变筛查提供可靠依据。同时，科室长期开展低剂量胸部CT体检项目，为全县人民的肺癌早期筛查提供医疗保障。

检验科：开展的检验项目涵盖了临床生化、临床免疫、临床血液、临床微生物、体液检验、发光检验等多个专业领域。其中，临床生化检验可检测肝功能、肾功能、血脂、血糖等多项指标；临床免疫检验可进行乙肝、梅毒、艾滋病等传染病的检测和风湿、伤寒等；发光检验可做肿瘤标志物的筛查；临床血液检验可进行血常规、凝血功能等检测；临床微生物检验可对各种病原菌进行培养、鉴定和药敏试验；体液检验可对尿液、粪便、胸水、腹水等进行检测。

功能检查科：包括彩超室、心电图室、脑电图室。彩超室开展的检查项目包括胸、腹部彩超、心脏彩超、妇科、产科彩超、胎儿四维彩超、浅表彩超（血管、甲状腺、乳腺、体表包块）取检穿刺超声定位等检查项目；心电图室可进行常规心电图检查、动态心电图监测等项目，为诊断心律失常、心肌缺血、心肌梗死等心脏疾病提供重要依据；脑电图室可开展常规脑电图检查、动态脑电图监测等，为癫痫、脑炎、脑肿瘤等脑部疾病的诊断提供有力支持。

二、专科、专业门诊、专科特色

专科：肾内科、肿瘤内科、神经内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、心血管内科、普外科、胸外科、骨科、神经外科、泌尿外科、儿科（新生儿科）。

肾内科：开展腹膜透析置管术、动静脉造瘘术、临时及长期血透置管术，以及血液透析、血液透析滤过、血液灌流等各类血液净化治疗方法。针对各种中毒、急慢性肾功能衰竭、心功能衰竭、肝功能衰竭、多脏器功能衰竭、风湿病、免疫系统疾病以及神经系统免疫性疾病，提供有效的替代或支持治疗。

肿瘤内科：科室已加入“广东省第二人民医院肿瘤防治专科联盟”，通过资源共享、技术交流、人才培养等方式，推动专科的发展，提升肿瘤防治服务能力。开展了肿瘤穿刺活检术、中心静脉穿刺置管术，化疗、靶向和免疫等抗肿瘤治疗，同时也开展了肿瘤患者的临终关怀治疗，令很多患者在疾病的最后阶段得到应有的尊严跟关怀。

神经内科：以神经内科为核心科室的卒中中心于2024年11月顺利通过“二级医院卒中中心”建设单位评审并挂牌。科室主要诊治脑梗死、脑出血等脑血管疾病，老年神经精神障碍性疾病，神经系统感染及脱髓鞘疾病和神经肌肉疾病等。

呼吸内科：在呼吸与危重症医学领域形成了显著特色与优势，诊疗范围包括慢性阻塞性肺疾病，支气管哮喘与慢性咳嗽，呼吸系统感染与传染病，间质性肺疾病，呼吸衰竭与内科危重症、呼吸支持技术，肺癌个体化综合诊治等。

消化内科：治疗消化性溃疡、肠易激综合征、慢性胃炎、急性胰腺炎、溃疡性结肠炎、肠结核等消化系统疾病。

内分泌科：诊断及治疗甲状腺疾病（包括甲亢、甲减、甲状腺结节等），同时对垂体疾病、肾上腺疾病及肥胖症等也具备一定的诊断与治疗能力。在糖尿病治疗方面，运用微量胰岛素泵，采用三合一、1+OAD、DPP-IV、GLP-1、持续性皮下胰岛素微量泵降糖强化方案，在治疗顽固性高血糖上取得了良好疗效。

心血管内科：是揭阳市临床重点专科，科室在心血管系统疾病的救治方面经验丰富，尤其是针对冠心病、心力衰竭、心律失常、高血压病、心肌炎、心脏瓣膜病等危、急、重及疑难病例的抢救，积累了大量临床经验。自2019年开展介入微创手术以来，已成功实施 ICD 植入术、心律失常射频消融术、大动脉支架植入术等多项技术。

普通外科：可进行甲状腺、乳腺、胃肠、肝胆胰脾等脏器疾病的诊断与治疗,已开展甲状腺肿瘤切除术、乳腺癌根治术、胃癌根治术、结直肠癌根治术、胆囊切除术等各类手术，针对急性阑尾炎、肠梗阻、消化道穿孔等急腹症的救治，积累了丰富经验。

胸外科：能够及时处理胸部外伤、肋骨骨折、血气胸等急症，开展肺癌、食管癌根治术等胸部肿瘤手术。

骨科：是揭阳市临床重点专科，汇聚创伤、关节、脊柱等多领域先进技术。创伤骨科专注四肢关节创伤、骨盆髋臼骨折等，对复杂骨折及骨折愈合不良等治疗经验丰富；关节骨科开展髋、膝关节置换，在各类关节损伤微创治疗上成果显著；脊柱骨科开展脊柱疾病手术，包括颈椎病、腰椎退行性疾病等。

神经外科：诊疗范围主要包括各种类型颅脑外伤，各种类型出血性脑血管病，颅脑肿瘤（脑膜瘤、垂体瘤、胶质瘤等），脑功能性疾病（三叉神经痛，面肌痉挛，帕金森病和癫痫病的外科治疗等）。

泌尿外科：诊疗范围涵盖了泌尿系统的各种疾病，包括泌尿系结石、前列腺疾病、肾上腺疾病、肾囊肿、膀胱肿瘤和其他泌尿系肿瘤等。开展了经皮肾镜碎石取石术、输尿管镜碎石术、前列腺电切术、膀胱肿瘤电切术等微创手术，以及开放手术治疗复杂泌尿系统疾病。

儿科（新生儿科）：开展儿童感染性疾病、脓毒血症、川崎病、脑炎、呼吸道疾病、消化道疾病、复杂型惊厥、过敏性紫癜、肾病综合征、牛奶蛋白过敏等常见病、多发病诊治，开展儿童心肺复苏、腰椎穿刺、胸腔穿刺等技术，新生儿机械通气、无创通气等序贯呼吸机治疗、肺表面活性物质应用、新生儿PICC置管、脐静脉置管、脑功能监护、亚低温治疗、换血治疗、蓝光治疗等技术。

三、医疗机构服务时间

（一）医院急诊、发热门诊、住院部服务时间（含节假日）: 全天24小时。

（二）医院门诊服务时间：

周一至周五：08:00-11:30, 14:30-17:00；

周六：08:00-11:30。

四、门诊、急诊、住院服务流程和便民服务措施及流程

住院服务流程

为提升患者就医体验，医院推出一系列便民服务：

1.线上预约：患者可通过微信公众号、揭健通等预约挂号，合理安排就诊时间。

2.一站式服务中心：在门诊大厅设置，提供咨询、导诊等服务，解决患者就医疑问。

3.名医门诊中心：在门诊大楼八楼设置，邀请省级三甲医院专家定期坐诊，开展多专科诊疗。

4.无障碍设施：医院各区域均设有无障碍通道、卫生间，方便残障人士就医。

五、预约诊疗方式、门诊诊疗项目、医务人员的专业特长和出诊时间、节假日值班安排

预约诊疗方式：网上挂号、电话、微信公众号、揭健通。

门诊诊疗项目：内科、外科、妇科、产科、儿科、肿瘤科、肾内科、神经内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、心血管内科、普外科、骨科、泌尿外科、神经外科、疼痛科、眼科、口腔科、耳鼻咽喉科、中医科、针灸理疗科、骨伤科、皮肤科。

医务人员的专业特长和出诊时间、节假日值班安排：敬请关注医院微信公众号。

六、特殊人群优先措施

（一）服务对象:老年人(70周岁以上)、残疾人、现役军人、孕产妇等。

（二）服务内容及措施:

1.对老年人(70周岁以上)、残疾人、现役军人(持本人有效证件)优先挂号、取药。

2.挂号收费处、取药处设有老弱病残优先窗口。

3.对急危重病人开通“绿色通道”，由医务人员陪同优先挂号、检查、办入院、取药等。

4.对无主病人先予诊治，同时由保卫股帮助联系病人家属或单位。

七、提供门诊咨询服务

在医院门诊大厅设有“一站式服务中心”，提供门诊、病房、检查等相关信息咨询，协助病人预约挂号、取药、缴费等事务，开展健康教育与宣传活动。

八、提供健康教育咨询服务

为提高公众健康意识和自我保健能力，医院致力于为广大民众提供全面、专业、贴心的健康指导。

服务内容：提供涵盖各类常见疾病的预防、治疗、康复和护理知识；解读健康生活方式，包括合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理调适等；针对特殊人群，如孕产妇、老年人、儿童等，提供专属的健康管理建议。

服务方式：线上通过医院微信公众号发布健康科普信息；线下在医院门诊大厅设有“一站式服务中心”，现场答疑解惑，发放健康宣传资料，各临床科室在病房开展健康宣教。